Vlasta Povalačová – Kozmetika Vlasta, Prevádzka: Nám. SNP 25, 960 01 Zvolen
IČO: 43624863, DIČ: 1072302077, IČ DPH: neplatca
www.kozmetikavlasta.sk, e-mail: Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebuješ mať nainštalovaný JavaScript.

ZÁKLADNÉ USTANOVENIA

1. Spracovateľom osobných údajov je Vlasta Povalačová - Kozmetika Vlasta so sídlom: D. Ertla 3, Zvolen IČO: 43624863 DIČ: 1072302077 zapísaná v živnostenskom registri č. 670-15999 na Okresnom úrade Zvolen, odbor živnostenského podnikania, Námestie SNP 35/48, Zvolen.

OSOBNÉ ÚDAJE KTORÉ SPRACOVÁVAME

1. Osobné údaje, ktoré nám sami poskytnete. Pokiaľ si u nás objednáte tovar či služby, potrebujeme od vás údaje, ktoré sú v objednávkovom procese potrebné. Ide najmä o vaše meno a priezvisko, mailovú a doručovaciu adresu. Mailovú adresu potrebujeme, aby sme vám mohli poslať informácie o cene, či potvrdenie objednávky, ktoré zároveň slúži ako potvrdenie uzavretej kúpnej zmluvy. Poskytnutie telefónneho čísla je nepovinné, uľahčí nám však komunikáciu v prípade potreby prejednať detaily objednávky. 
2. Osobné údaje tretích osôb, ktoré nám poskytnete. Ak nám poskytujete osobné údaje tretích osôb, je vašou povinnosťou informovať o tom dotyčnú osobu a zaistiť si jej súhlas s týmito podmienkami ochrany osobných údajov.
3. Osobné údaje, ktoré spracovávame automaticky. Pri návšteve našej webovej stránky o vás môžeme zhromažďovať informácie, ako sú napr. IP adresa, dátum a čas prístupu na našu webovú stránku, informácie o vašom internetovom prehliadači, operačnom systéme či nastavení vášho jazyka. 

COOKIES

1. Automaticky spracovávame aj súbory cookies. Ide o malý textový súbor, ktorý vznikne navštívením každej webovej stránky. Využíva sa ako štandardný nástroj pre ukladanie informácií o tom, ako sú naše stránky využívané. Dokážeme tak odlíšiť, ale nie identifikovať jednotlivých užívateľov od seba a prispôsobiť obsah konkrétnym preferenciám. Súbory cookie sú dôležité.
2. Technické cookies - k tomu, aby naša stránka fungovala správne, napríklad aby ste sa mohli prihlásiť do svojho účtu a vidieť tak stav svojho bodového konta, používame technické cookies.
3. Funkčné cookies - používame ich, aby ste sa nemuseli opakovane prihlasovať a stále zadávať svoje heslo. Vaše heslo je vždy zašifrované. Používanie týchto cookies nie je nevyhnutné, ale výrazne vám spríjemní a uľahčí návštevu našej stránky.
4. Analytické cookies - analytické cookies nám pomáhajú vylepšiť našu internetovú stránku, z čoho vo výsledku ťažíte opäť vy. Analytické cookies na našom webe sú zhromažďované skriptom spoločnosti Google Inc., ktorá následne tieto dáta anonymizuje. Po anonymizácii už nejde o osobné údaje, pretože anonymizované cookies nemožno priradiť konkrétnemu používateľovi, resp. konkrétnej osobe. My pracujeme len s cookies v anonymizovanej podobe. Preto nedokážeme z cookies zistiť, ako sa konkrétny užívateľ na našom webe správal (aké stránky navštívil, aký tovar si prezeral a pod). Poznatky z týchto cookies používame aj na reklamné účely, kedy vám na základe týchto údajov môžeme zobrazovať reklamu aj na cudzích webových stránkach, ktorú vo vzťahu k vám považujeme za relevantnú. Ak chcete mať kontrolu nad tým, aké vaše analytické cookies spracovávame, môžete použiť prídavný program od Googlu.

PREČO SPRACOVÁVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE

1. Nákup tovarov a služieb - vaše osobné údaje potrebujeme k tomu, aby sme riadne vybavili a doručili vašu objednávku. Ak nastanú akékoľvek problémy, vďaka vašim osobným údajom vieme, na koho sa môžeme obrátiť.
2. Starostlivosť o klientov - ak sa na nás obrátite s nejakým dotazom potrebujeme k jeho zodpovedaniu vaše osobné údaje. V niektorých prípadoch môžu byť osobné údaje odovzdané aj tretím subjektom (napr. dopravcovi tovaru).
3. Užívateľský účet - vďaka osobným údajom, ktoré nám poskytnete pri registrácii vo vernostnom programe dostanete prístup k zľavám z našich kozmetických služieb. Vami zadané údaje pritom môžete kedykoľvek zmeniť s výnimkou užívateľského mena, ktoré slúži k prihláseniu.
4. Marketingová činnosť - informačné letáky vám zasielame len na základe vášho súhlasu. Z odberu obchodných oznámení sa môžete kedykoľvek odhlásiť kliknutím na "odhlásiť sa" v niektorom z prijatých informačných letákov.
5. Uplatnenie práv a právnych nárokov a kontroly orgánov verejnej moci: vaše osobné údaje môžeme taktiež spracovávať z dôvodu, že ich potrebujeme na uplatnenie našich práv a právnych nárokov (napr. v prípade, že voči nám budete mať neuhradenú pohľadávku). Ďalej môžeme vaše osobné údaje spracovávať aj z dôvodu, že ich potrebujeme na účely kontrol vykonávaných orgánmi verejnej moci a z ďalších obdobne závažných dôvodov.

PRÁVNE PODKLADY

1. Vaše osobné údaje potrebujeme k tomu, aby sme s vami mohli uzavrieť kúpnu. Akonáhle je zmluva uzavretá, tak vaše osobné údaje spracovávame na to, aby sme vám riadne doručili zakúpený tovar, popr. aby sme vám riadne poskytli zakúpené služby. Na základe tohto právneho dôvodu teda spracovávame predovšetkým údaje fakturačné a doručovacie.
2. Na základe vášho súhlasu spracovávame osobné údaje pre účely zasielania informačného letáku na vašu emailovú adresu. Ak nám udelíte súhlas, môžete ho kedykoľvek odvolať písomne e-mailom poslaným na adresu salónu.

POSKYTOVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV TRETÍM STRANÁM

1. Dopravcovi poskytujeme vaše osobné údaje potrebné pre správne doručenie tovaru až k vám. Je to vaše meno, adresa prípadne telefónne číslo, ktoré ste poskytli pri objednávke. Dopravca je povinný údaje spracovať len na účely dopravy tovaru a musí ich po doručení zmazať.
2. Štátnym orgánom odovzdáme vaše osobné údaje v prípade vymáhania našich práv, alebo vtedy, keď nám túto povinnosť štátny orgán uloží.
3. Vaše osobné údaje nebudú nikdy poskytnuté subjektom mimo Európskej únie.

DOBA SPRACOVÁVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Vaše osobné údaje budeme spracovávať po celú dobu trvania zmluvného vzťahu medzi nami.
2. Osobné údaje získané na základe súhlasu budú spracované po dobu 7 rokov alebo do odvolania súhlasu.
3. Osobné údaje nevyhnutné pre poskytnutie služieb a plnenie našich povinností vyplývajúcich zo zmluvy alebo všeobecných právnych predpisov budeme spracovávať bez ohľadu na súhlas po dobu stanovenú týmito predpismi.
4. Údaje potrebné pre chod používateľského účtu vernostného programu spracovávame po dobu využívania služby. 

BEZPEČNOSŤ OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Vaše osobné údaje sú chránené opatreniami, ktoré bránia neoprávnenému prístupu a zneužitiu.
2. Pravidelne kontrolujeme ich zabezpečenie.
3. Všetka komunikácia medzi vašim počítačom a našim serverom je šifrovaná
4. Prihlasovacie údaje sú kryptované a všetky osobné údaje sú uložené na serveroch v zabezpečených dátových centrách.
5. Osobné údaje, ktoré spracovávame v písomnej forme sú zabezpečené proti neoprávnenému prístupu.

OCHRANA OSôB MLADŠÍCH AKO 16 ROKOV

1. Naše služby poskytujeme iba osobám starším ako 16 rokov, preto ich osobné údaje spracovávame iba vtedy, ak nám udelí súhlas ich zákonný zástupca.

VAŠE PRÁVA PRI SPRACOVÁVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Právo upraviť, opraviť alebo doplniť svoje osobné údaje - ak ste členom vernostného programu máte možnosť vaše osobné údaje upravovať po prihlásení sa vo svojom profile. Môžete si zmeniť meno, heslo a e-mailovú adresu. Prihlasovacie meno ako aj údaje spracovávane pre účely zasielania informačného letáku e-mailom je možné zmeniť iba zaslaním žiadosti na našu adresu Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebuješ mať nainštalovaný JavaScript..
2. Právo na prístup - požiadaním na e-mailovej adrese salónu vám pošleme prehľad o tom, aké údaje o vás spracovávame, aké sú účely, kto je príjemca, plánovaná doba spracovávania či informácie o spôsobe získania údajov. Ak ste členom vernostného programu, k vašim údajom máte tiež prístup cez svoje prihlasovacie meno a heslo. 
3. Vaše osobné údaje na vašu žiadosť zaslanú písomne na e-mailovú adresu salónu z našej databázy navždy vymažeme. Vašu žiadosť však môžeme zamietnuť v prípade, že ide o údaje, ktoré musíme uchovávať podľa zákona, napríklad údaje na faktúrach alebo údaje potrebné na ochranu našich právnych nárokov.
4. Proti spracovaniu osobných údajov môžete vzniesť námietku.
5. Môžete nás požiadať o obmedzenie spracovania osobných údajov.
6. Ak máte podozrenie, že sa s vašimi osobnými údajmi nakladá protiprávne, môžete podať sťažnosť na Úrad pre ochranu osobných údajov. Budeme však radi, keď budete kontaktovať najprv nás a spoločne problém odstránime. Kontaktujte nás na e-mailovej adrese salónu.
7. Máte právo byť informovaný o porušení zabezpečenia vašich osobných údajov. V takomto prípade sme povinní informovať vás ako aj Úrad pre ochranu osobných údajov. Ide najmä o prípad úniku vašich osobných údajov.

Podmienky ochrany osobných údajov sú platné od 25. 5. 2018. V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať na e-mailovej adrese Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebuješ mať nainštalovaný JavaScript..